Политика конфиденциальности

Заявление о конфиденциальности данных пользователей – Figure Story: подробное руководство

Введение: обеспечение прозрачности в обработке данных

Настоящее Заявление о конфиденциальности устанавливает правила и процедуры, регулирующие сбор, обработку и использование персональных данных пользователей игры Figure Story. Все данные, собираемые в процессе использования игры, обрабатываются в строгом соответствии с действующими законодательными актами и внутренними стандартами компании-разработчика (далее – «Организация»). Настоящее Заявление распространяется на все услуги и функциональные возможности, доступные в рамках игры, включая сопутствующие сервисы и инструменты.

Организация, предоставляя доступ к своим игровым сервисам, осуществляет сбор и обработку данных, необходимых для обеспечения корректного функционирования игры и исполнения условий Пользовательского соглашения. Все данные обрабатываются в строгом соответствии с применимым законодательством и внутренними стандартами Организации.

Сбор и использование персональных данных: принципы и цели

Организация может осуществлять сбор различных категорий данных о пользователях с целью повышения качества обслуживания и оптимизации работы игрового сервиса. К данным, которые могут быть собраны, относятся:

• IP-адрес: Используется для идентификации подключения пользователя к игровым серверам и обеспечения стабильности работы сервиса.
• Адрес электронной почты: Используется для восстановления доступа к учетной записи, отправки уведомлений и поддержания связи с пользователем.
• История геопозиций: Используется для адаптации игрового процесса под текущее местоположение пользователя (до 10 последних записей).
• Технические параметры устройства: Сведения о версии операционной системы, характеристиках аппаратного обеспечения устройства и используемом веб-браузере.
• HWID (идентификатор аппаратного обеспечения): Уникальный идентификатор устройства, предназначенный для предотвращения мошеннических действий и несанкционированного доступа.
• Платежные реквизиты: Информация, относящаяся к совершению покупок в рамках игры, включая историю финансовых транзакций и детали платежей.
• Контактная информация: Номер телефона, фамилия, имя, отчество, дата рождения (в соответствующих случаях, когда это необходимо для исполнения договорных обязательств).
• Учетные данные для авторизации: Логин и пароль, используемые для доступа к системе.
• Сведения из социальных сетей: Идентификатор учетной записи в социальной сети, если пользователь использует аккаунт социальной сети для доступа к игре.
• Идентификатор игрового персонажа: Информация о персонаже, такая как сервер, имя, уровень развития и другие игровые характеристики.
• Другие данные, связанные с активностью в игре: Приобретенные или проданные внутриигровые предметы, выполненные квесты и задания, достижения и прогресс.

Обязанности пользователя по обеспечению конфиденциальности: ответственность за сохранность данных

Пользователь обязуется обеспечить безопасность своих учетных данных (логин и пароль) и не разглашать их третьим лицам без предварительного согласия. В случае компрометации учетных данных, Организация обязуется уведомить пользователя о произошедшем инциденте, однако ответственность за хранение данных и сохранность учетной записи возлагается на самого пользователя.

При передаче своих персональных данных третьим лицам, пользователь должен проявлять осмотрительность и принимать необходимые меры предосторожности для предотвращения утечки информации.

Данные, собираемые в процессе игрового взаимодействия: анализ активности пользователя

Организация также осуществляет сбор информации, связанной с игровой активностью пользователя в процессе использования Figure Story:

• Время и дата входа в игру и выхода из нее.
• Количество игровых сессий и их продолжительность.
• Взаимодействие с другими игроками, общение в чатах и социальные взаимодействия.
• История выполнения заданий и миссий, а также участие в игровых событиях.
• Совершение покупок и продаж внутриигровых предметов на игровом рынке.
• Использование внутриигровой валюты и ресурсов.
• Данные о персонаже: имя, уровень развития, достижения, прогресс и другие игровые характеристики.

Эти данные используются для анализа игрового процесса, оптимизации игровых механик, улучшения баланса и предоставления более персонализированного игрового опыта.

Использование собранной информации: цели и задачи обработки данных

Организация использует собранные данные для следующих целей:

• Управление учетными записями пользователей: Восстановление доступа к учетной записи, администрирование и поддержка пользователей.
• Обеспечение игрового процесса: Предоставление доступа к игре, её улучшениям, а также завершение технического обслуживания.
• Оказание поддержки пользователям: Решение технических проблем, предоставление консультаций и ответов на запросы пользователей.
• Совершенствование качества игры: Анализ и улучшение игрового опыта, балансировка игровых механик, предотвращение мошеннических действий и обеспечение честной игры.

Обеспечение безопасности данных: меры по защите информации

Организация применяет комплекс строгих мер безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения. Доступ к данным предоставляется только тем сотрудникам, которым эта информация необходима для выполнения их должностных обязанностей.

Передача данных третьим лицам осуществляется только с предварительного согласия пользователя или в случаях, когда это предусмотрено действующим законодательством.

Хранение данных: сроки и условия хранения

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для исполнения условий Пользовательского соглашения, предоставления игровых сервисов и соблюдения требований законодательства. По истечении срока хранения, когда данные перестают быть необходимыми для достижения указанных целей, они подлежат безопасному удалению.

Конфиденциальность данных несовершеннолетних: защита прав детей

Организация не осуществляет сбор данных несовершеннолетних пользователей и не предоставляет доступ к игре лицам, не достигшим установленного законом возраста. Ответственность за использование игры детьми возлагается на их родителей или законных представителей.

Использование файлов cookie и аналитических инструментов: оптимизация пользовательского опыта

Для повышения качества обслуживания и улучшения пользовательского опыта Организация использует файлы cookie. Эти файлы помогают оптимизировать интерфейс игры, сохранять индивидуальные настройки пользователя и анализировать его взаимодействие с игровым сервисом. Пользователь имеет возможность в любой момент изменить настройки файлов cookie в параметрах своего веб-браузера, однако это может ограничить доступ к некоторым функциям игры.

Организация также использует аналитические инструменты, такие как Google Analytics, для анализа поведения пользователей на платформе и улучшения взаимодействия с сервисами. Все собранные данные используются для улучшения качества предоставляемых услуг, адаптации рекламных материалов и оптимизации игрового процесса.

Права пользователей: доступ, исправление и удаление данных

Пользователь имеет право на запрос доступа к своим персональным данным, а также на их исправление или удаление. В случае удаления данных, их восстановление будет невозможно.

Внесение изменений в Заявление о конфиденциальности: обновление информации

Организация оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящее Заявление о конфиденциальности. Все изменения будут отражены на данной странице с указанием даты последнего обновления. Пользователи обязаны периодически проверять наличие обновлений, чтобы быть в курсе актуальных изменений.